Tintorer铆a La Burbuja 路 脷ltima actualizaci贸n: 11 de septiembre de 2026
Tintorer铆a La Burbuja, con domicilio en Av. Centenario 2071, El Rinc贸n, 脕lvaro Obreg贸n, Ciudad de M茅xico, presta servicios de lavander铆a, tintorer铆a, edredones, bordados, planchado, lavado de cortinas y sastrer铆a.
Estos t茅rminos regulan la relaci贸n entre la tintorer铆a y sus clientes respecto de las prendas y art铆culos que se entregan para su cuidado. Nuestros horarios son lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y s谩bados de 8:00 a 15:00. Domingos permanecemos cerrados.
Puedes contactarnos al 55 7095 8768 o en laburbuja.tinto@gmail.com.
Al entregar una o m谩s prendas para cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos t茅rminos y condiciones en su totalidad. La nota o ticket que recibes al momento de la entrega es el comprobante de esa aceptaci贸n y del contrato entre ambas partes.
En esa nota se detallan las prendas recibidas, el servicio solicitado, el costo y la fecha estimada de entrega. Te pedimos revisarla antes de retirarte del local: cualquier diferencia debe se帽alarse en ese momento.
Al recibir tus prendas las revisamos junto contigo y anotamos en la nota cualquier condici贸n previa que observemos, como manchas existentes, desgaste, descosidos, decoloraci贸n o da帽os. Esa anotaci贸n forma parte del contrato.
Es responsabilidad del cliente:
Existen prendas cuyo tratamiento implica un riesgo que no depende de nuestro cuidado profesional. Se trata, entre otras, de:
Estas prendas se reciben bajo riesgo del cliente. Lo anotamos en la nota al momento de recibirlas y, al aceptar el servicio, el cliente asume la posibilidad de encogimiento, decoloraci贸n, desprendimiento de adornos, alteraci贸n de la textura o da帽os derivados de la naturaleza misma del material.
Tampoco respondemos por el desgaste normal de la prenda ni por defectos de fabricaci贸n que se manifiesten durante el proceso.
Aplicamos los procesos y productos adecuados a cada tipo de prenda y trabajamos siempre para obtener el mejor resultado posible. Sin embargo, no garantizamos que las manchas se retiren en su totalidad.
El resultado depende de factores que escapan a nuestro control, entre otros:
Cuando una mancha no se retira por completo, el servicio se considera prestado y el costo del tratamiento aplicado es exigible, ya que el trabajo se realiz贸 conforme a lo contratado.
Si al recibir la prenda detectamos que una mancha dif铆cilmente saldr谩, te lo informamos antes de aceptar el servicio.
Cuando una prenda se da帽a o se extrav铆a por causa imputable a la tintorer铆a, respondemos por el 70% del valor de la prenda debidamente comprobado mediante factura, ticket de compra u otro documento que acredite su precio. Este porcentaje considera el uso y la depreciaci贸n que toda prenda acumula desde su compra.
Si no existe comprobante del valor, la reparaci贸n se determina de com煤n acuerdo entre las partes, tomando como referencia el costo del servicio contratado y el estado y antig眉edad de la prenda.
Esta responsabilidad no aplica en los supuestos se帽alados en las cl谩usulas 4 y 5, ni cuando el da帽o derive de informaci贸n incorrecta u omitida por el cliente sobre el material o el tratamiento previo de la prenda.
Te recomendamos revisar tus prendas al recibirlas. Transcurrido ese plazo se entiende que el servicio fue recibido a satisfacci贸n.
Para cualquier reclamaci贸n es indispensable presentar la nota correspondiente y la prenda en el estado en que fue entregada, sin haber sido lavada, tratada o intervenida por terceros.
La fecha de entrega se帽alada en la nota es estimada. Procuramos cumplirla siempre, pero puede variar por la naturaleza del tratamiento requerido o por causas ajenas a nuestro control.
Las prendas se entregan 煤nicamente en nuestro local. No contamos con servicio a domicilio: no realizamos recolecci贸n, entrega ni env铆os.
Estos plazos se informan al cliente en la nota al momento de recibir las prendas.
Los precios se cotizan al momento de recibir las prendas y quedan asentados en la nota. Aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia, y el pago puede realizarse al dejar las prendas o al recogerlas.
Los servicios de sastrer铆a requieren que valoremos la prenda f铆sicamente en el local antes de poder cotizarlos.
Cuando el tratamiento revele que la prenda requiere un proceso distinto al contratado, te contactaremos antes de realizar cualquier cargo adicional.
Utilizamos WhatsApp para informarte sobre el estado de tus servicios. Al registrarte como cliente te preguntamos si deseas recibir estos mensajes, y puedes responder que no en cualquier momento.
Nuestro n煤mero cuenta con un asistente virtual que responde consultas sobre tus notas, horarios y servicios. Cuando se requiere atenci贸n personal, la conversaci贸n se transfiere a un encargado dentro del horario del local.
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro Aviso de Privacidad.
Podemos actualizar estos t茅rminos en cualquier momento. La versi贸n vigente es siempre la publicada en esta p谩gina, y aplica a los servicios contratados a partir de su publicaci贸n.
Estos t茅rminos se rigen por la legislaci贸n mexicana, en particular por la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor. Ninguna cl谩usula de este documento limita los derechos que esa ley reconoce a los consumidores.
Para cualquier aclaraci贸n estamos a tus 贸rdenes en el local, al 55 7095 8768 o en laburbuja.tinto@gmail.com. En caso de controversia, el consumidor puede acudir a la Procuradur铆a Federal del Consumidor (PROFECO).
Tintorer铆a La Burbuja 路 Av. Centenario 2071, El Rinc贸n, 脕lvaro Obreg贸n, CDMX